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当前位置: 三益宝 >  理财专题 >  华夏基金客服电话使用指南
阅读量:1924      发布时间:2017-10-13 19:44:40

概述: 华夏基金客服电话使用指南!目前华夏基金的客服电话是400-818-6666(免长途话费。如果您所在地区尚未开通400服务,请拨打010-88092666)。

华夏基金客服电话使用指南!目前华夏基金的客服电话是400-818-6666(免长途话费。如果您所在地区尚未开通400服务,请拨打010-88092666)。公司提供每周七天、每天24小时的自助电话语音服务,人工电话服务时间为周一至周五8:30-21:00,周六至周日8:30-17:00(法定节假日除外)。下面介绍一下华夏基金客服电话都有哪些用途!

(1)快速查账:

按照语音提示要求准确输入开户证件号码和账户预留手机号码后四位。

(2)净值查询:

在进入此项菜单后,按1键可查询持有基金净值,如您账户绑定已经完成,可以直接收听对应信息或选择“2#”下发持有基金净值短信到账户预留手机号码;如您还未进行账户绑定,请根据语音提示输入开户证件号码和电话查询密码后收听对应信息,或者选择“2#”下发持有基金净值到账户预留手机号码(一次性播报5只基金品种,如您持有基金品种较多,可按2继续收听)。按2键查询指定基金净值,请根据语音提示输入要查询基金的基金代码。如果您不知道基金代码,可以在听到语音提示后选择按键下发所有基金代码到手机号码上。

华夏基金客服电话使用指南

(3)账户查询及电话查询密码修改:

在进入此项菜单后,按1键为查询持有明细,按2键为查询交易确认,如您账户绑定已经完成,可以直接收听对应信息或选择“2#”下发持有基金明细或交易确认短信到账户预留手机号码;如您还未进行账户绑定,请根据语音提示输入开户证件号码和电话查询密码后收听对应信息,或者选择“2#”下发持有基金明细或交易确认到账户预留手机号码(一次性播报5只基金品种,如您持有基金品种较多,可按2继续收听)。按3键为修改电话查询密码,按照提示语音输入开户证件号码及原查询密码后,可设定新密码。

(4)网上交易银行卡资料变更介绍:

请根据您需要更换的银行卡渠道选择对应按键操作即可。

(5)滴滴金桔宝:

进入后请根据需要选择按键收听具体信息。

华夏基金客服电话使用指南

(6)最新公告与热点问题:

可收听最新热点问题。

(7)投资者权益:

可收听投资者权益详细介绍。

(8)转接高端理财服务:

可转接至华夏财富人工服务(华夏财富是经中国证监会批准设立的财富管理服务公司,由华夏基金全资控股,致力于为您提供全面的投资顾问服务和资产配置管理服务,实现您的财富目标)。

(9)绑定客户登录:

如您使用座机号码或者非绑定手机号码致电,可以通过此按键语音提示,通过身份验证后使用绑定客户身份快捷查询信息。

以上是对华夏基金客服电话用途的介绍,如果自助服务无法满足您的要求,您可以选择人工服务。为了给您提供更快捷和具有针对性的服务,请根据需要咨询的问题选择相应的服务队列。 

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